プライバシーポリシー

最終更新: 2026年8月14日

1. 事業者情報

2. 取得する情報

ホタマップは、メールアドレスおよび Firebase UID などのアカウント識別子、ニックネームなどのプロフィール、投稿本文・画像・リアクション・通報・ブロック・問い合わせ、利用者間で送受信されたメッセージの本文・添付画像・送受信日時・送信者と受信者の識別子、購入・サブスクリプション状態、通知設定・Expo Push Token・端末名・プラットフォーム、広告の表示・視聴・報酬処理などの利用状況、診断情報を取得する場合があります。

外部サービスが IP アドレスからおおよその位置情報を推定する場合がありますが、本アプリは端末の位置情報権限を使用しません。

3. 利用目的

取得した情報は、アプリ機能とアカウントの提供、投稿表示、メッセージ機能の提供（送受信、履歴の表示、着信通知）、通知配信、安全管理、不正利用防止、通報への対応と規約違反の調査、問い合わせ対応、購入・サブスクリプション状態の確認、広告配信と報酬の検証、サービスの品質改善のために利用します。

4. 画像と投稿

投稿画像は、投稿表示のため Firebase Storage に保存される場合があります。通常の投稿削除では、仕様上、画像が残置される場合があります。

退会時は、本人が投稿した画像の削除処理を行います。ただし、バックアップ、キャッシュ、法令対応上の保存が直ちに消去されない場合があります。

5. メッセージの取扱い

利用者間のメッセージは、通信経路および保管時に暗号化されますが、いわゆるエンドツーエンド暗号化は採用していません。運営はサーバー上でその内容を確認できる状態にあります。

運営がメッセージの内容を確認するのは、利用者からの通報があった場合、システムによる検知等により規約違反の具体的な疑いが認められる場合、または法令に基づく場合に限られます。これらの場合を除き、運営がメッセージの内容を常時監視することはありません。確認した場合は、いつ、どの担当者が、どの対象を確認したかの操作記録を保存します。

メッセージは、利用者または運営が削除した場合も表示されなくなるだけで、通報対応および紛争解決のためサーバー上に保管されます。削除または退会から最長1年を目安に消去します。添付画像についても同様です。

アカウントを削除した場合も、相手方の画面には送信済みのメッセージが残ることがあります。

6. 外部サービス・広告・課金

本アプリは、Firebase（認証、データ保存、画像保存、サーバー処理、通知、不正利用防止）、Google AdMob（広告配信、広告操作および診断情報の処理）、RevenueCat（Firebase UID と購入・サブスクリプション状態の管理）、Expo/EAS および Expo Push Service（アプリ更新、通知配信および必要な診断）を利用します。

各サービスでは、その提供に必要な範囲で情報が処理されます。端末から各サービスへ送信される情報の詳細は 外部送信に関する公表事項 をご確認ください。

7. 外国における個人情報の取扱い

前条の各サービスを提供する事業者は、米国その他の国に所在するサーバーで情報を取り扱います。個人データを取り扱う事業者およびその所在国は次のとおりです。

各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する調査結果を参照できます。運営は、これらの事業者との契約においてデータ保護に関する条項を確認し、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

8. 外部送信について

本アプリは、利用者の端末から外部の事業者へ利用者に関する情報を送信します。送信先ごとの送信される情報および利用目的は 外部送信に関する公表事項 に記載しています。

9. 広告とトラッキング

現行版は App Tracking Transparency（ATT）の許可を要求せず、Google AdMob への広告リクエストを非パーソナライズ広告として設定しています。この方針または SDK 構成を変更する場合は、本ポリシーとストアのプライバシー申告を更新します。

10. 安全管理措置

運営は、個人データの安全管理のため、アクセス権限の管理、通信および保管時の暗号化、管理画面における操作ログの記録、アクセス制御ルールによる閲覧範囲の制限などの措置を講じています。

個人データは、主として米国に所在するクラウドサーバー（Google LLC ほか）で取り扱っています。安全管理措置の詳細については、下記の窓口までお問い合わせください。

11. 第三者提供

運営は、法令に基づく場合（裁判所の命令、発信者情報開示命令、捜査機関からの照会等を含みます）、利用者の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要であって本人の同意を得ることが困難な場合、または業務の委託に伴い委託先に提供する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。個人情報を第三者に販売することはありません。

12. 保存期間とアカウント削除

アカウント削除はアプリ内のメニューから実行できます。削除時は Firebase Authentication のアカウントを削除し、プロフィールと投稿者表示を匿名化し、本人が投稿した画像の削除処理を行います。

投稿本文、匿名化済みデータ、安全管理・不正利用対策の監査記録、法令対応上の情報、バックアップまたはキャッシュは一定期間残る場合があります。サーバーログ（利用者識別子、IP アドレス、時刻）は6か月間保管します。アカウント削除やアプリの削除だけではサブスクリプションは解約されないため、利用したストアで別途解約してください。

アカウント削除方法は アカウント削除手続き を確認してください。

13. 開示等の請求

利用者は、運営が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止を請求できます。

請求は下記の窓口までメールでご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。

14. 問い合わせ・苦情

プライバシーに関する問い合わせ、開示等の請求、苦情の申出先: taisyo.kabusiki@gmail.com